Garantia

Nossos acessórios possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima, isso significa que a garantia abrange somente o material da prata. Nossos produtos passam por 3 testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui:
 

• Queda de pedras;
• Quebra de correntes, independentemente de ser colar, pulseira ou tornozeleira;
• Mau uso;
• Amassados;
• Perda;
• Oxidação da peça;
• Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
• Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
   

Em caso de quebra de corrente, nossa garantia não abrange conserto sem custos, independente do tempo de uso. Apesar disso, você poderá encaminhar os acessórios ao nosso escritório para conserto, sendo que será cobrada a taxa de solda ou manutenção do acessório.

Nossa política de troca é baseada no respeito aos nossos clientes e também no Código de Defesa ao Consumidor. Prezamos pela qualidade de nossas peças. Mas caso haja a necessidade de troca, entre em contato conosco pelo e- mail sac@apratadodia.com.br, para que possamos orientá-lo e resolver da melhor forma possível.

A Prata do Dia concede garantia dos produtos através dos seguintes critérios; Garantia Vitalícia em relação á qualidade do material , ou seja, que são de legítima Prata 925. Em relação a possíveis defeitos de fabricação, com garantia de 90 (noventa), dias.